Memberi Respect Pada Tim, Ini Perbedaan Bos dengan Leader

Coba tengok interaksi di kantor Anda. Apakah leader biasa memberikan respect yang sepadan dengan apa yang telah Anda lakukan? Sudut pandangnya juga bisa dibalik, jika Anda seorang leader, apakah sudah memperlakukan tim dengan penuh respect?

Loyalitas bisa dibangun oleh respect. Mereka yang biasa memperlakukan tim dengan penuh respect pasti akan mendapatkan loyalitas. Plus, dengan begitu, seorang leader pun akan mendapatkan respect dari anggota tim.

Jadi, membangun interaksi dengan penuh respect harus dilakukan dua sisi: tim kepada leader; begitupun leader kepada tim. Tidak bisa timpang dan dilakukan hanya oleh satu pihak.

Leader yang memaksa agar timnya memberikan respect bukanlah seorang leader, tapi bos. Orang yang biasanya hanya pandai menunjuk dan memberi perintah tanpa kompromi dan pertimbangan. Dengan sikap dan kebiasaannya yang seperti itu, bos tidak akan mendapat respect yang tulus dari timnya.

Tim hanya akan memberikan respect semu kepada seorang bos; hanya karena “keharusan” dan menjalankan sikap ideal kepada atasan, bukan kemurnian sikap yang lahir dari inisiatif pribadi.

Kristie Rogers, profesor manajemen dari Marquette University, menyatakan ada dua tipe respect yang harus diterima karyawan di kantor: respect dari aktivitas keseharian yang artinya “bare minimum” di kantor, dan respect sebagai akibat dari kinerja yang optimal.

Untuk respect tipe pertama, berarti perusahaan harus menumbuhkan budaya respectful di kantor. Respect berarti menghargai, menghormati, dan mengapresiasi kehadiran dan setiap upaya kecil yang dilakukan oleh rekan kerja.

Bila respectful tidak dijadikan budaya perusahaan, maka bisa jadi lama-kelamaan perusahaan tersebut akan mendapat cap “red flag”. Bisa dibayangkan jika suatu perusahaan tidak mementingkan nilai respectful, yang ada malah nir-apresiatif, dan cenderung memojokkan.

Dalam rumusan 10 Leadership Skills, pada bagian Empowering, terdapat uraian indikator seorang leader yang telah menguasai empowering skills. Uraian itu terangkum pada TRUST: Teamwork, Respectfulness, Understanding, Sincerity, Transparency.

Secara khusus, TNYI memasukkan respectfulness sebagai indikator nilai seorang leader yang memiliki empowering skills. Hal tersebut begitu penting untuk menumbuhkan sense of belonging di antara para anggota tim dan leader.

Penelitian yang dilakukan McKinsey and Company menyatakan pemimpin yang memberikan respect penuh kepada timnya akan meningkatkan produktivitas kerja hingga 35 persen.