Menganalisis Masalah, Mencipta Dampak
Perjalanan menjadi pemimpin itu panjang. Tapi, bila dirangkum, terdapat empat bagian penting: problem, vehicle, objective, dan vision. Saya jelaskan satu per satu.
Mulanya, pemimpin yang transformatif akan menganalisis masalah (problem). Apa yang menjadi masalah diri dan lingkungan sekitarnya. Ia berpikir keras bagaimana bisa mencipta perubahan agar keluar dari problem. Tidak hanya untuk dirinya sendiri, tapi juga untuk lingkungannya.
Setelah mengetahui betul apa saja masalah yang ada, seorang pemimpin akan memilih “kendaraan” (vehicle) sebagai ruang berkarya, berkreasi, dan yang paling penting membuat solusi. Kendaraannya bisa bermacam-macam, tergantung masalah yang sudah dirumuskan.
Bila masalahnya adalah ekonomi, maka kendaraannya perusahaan; jika masalahnya adalah sosial-budaya, maka kendaraannya bisa NGO, social enterprise, hingga lembaga filantropi.
Kendaraan adalah ruang sang pemimpin melakukan transformasi dan menjadi saluran aktivitas untuk menyelesaikan masalah.
Berkaitan dengan aktivitas, saya sampaikan juga aspek-aspek penting yang ada pada teori perubahan (theory of change), terdapat lima tahapan: input, activity, output, outcome, dan impact.
Input adalah sumber daya yang dimiliki seseorang. Sederhananya, apa saja yang dimiliki, mulai dari skill dalam diri seperti potensi dan kemauan hingga hal-hal yang lebih konkret seperti uang dan kepemilikan fisik.
Sementara itu, aktivitas adalah “kendaraan” yang dilakukan seseorang untuk menyelesaikan masalah. Selanjutnya, jika berhasil, terdapat output, konkretnya berupa dokumen-dokumen atau bukti bahwa seseorang telah mengalami peningkatan pencapaian, misalnya skills dan pengetahuan bertambah karena seseorang telah bekerja lebih giat.
Setelah output tercapai, outcome bisa diraih, contohnya peningkatan pendapatan. Sepintas, bila seseorang telah memperoleh pendapatan, masalah ekonomi seolah-olah sudah selesai. Nyatanya, seorang pemimpin tidak berpikir sesederhana itu. Lebih jauh, pemimpin akan mendorong dirinya untuk berinisiatif melakukan kemajuan lain yang lebih holistik.
Contoh, seseorang sudah memperoleh pendapatan yang layak. Selanjutnya, ia akan berusaha menjalani hidup yang sehat, bergaul dengan lingkungan yang baik dan produktif, hingga terus meningkatkan kapasitas diri.
Jika seseorang sudah memiliki kesadaran untuk memperluas outcome, maka ia akan mencipta dampak (impact) pada sekitar. Sehingga pencapaian tidak lagi berada pada level pribadi, melainkan meluas menjadi dampak sosial.
Seorang pemimpin bertugas mengarahkan timnya mencapai sejumlah outcome untuk kemudian mencipta dampak. Setelah itu, pada ujungnya setiap pribadi berhak merumuskan visi dalam hidupnya masing-masing. Dalam konteks ini, perumusan visi bersifat individu, sehingga pencapaian visi menjadi tanggung jawab masing-masing pribadi.
Lebih jauh, visi tersebut diperlebar menjadi visi besar (big vision), yakni kemanfaatan yang luas bagi bangsa. Sehingga dampak dari penyelesaian masalah dapat dirasakan oleh orang banyak. Dengan begitu, kepemimpinan transformatif benar-benar terjadi.
Maka, prosesnya adalah:
- Analisis masalah (problem)
- Cari “kendaraan” dan tetapkan program (vehicle)
- Tentukan tujuan (objective) untuk memperoleh outcome
- Rumuskan visi (vision) sebagai bagian dari dampak (impact)
Diawali dengan menganalisis masalah, kemudian mencipta dampak secara masif. That’s leadership.
_________________________________________
Dr. Zulfikar Alimuddin - Chairman TNYI
