TNYI X InJourney Airports: Perkuat Budaya Akuntabilitas dengan Culture Activation di Bandara Pattimura Ambon

Ambon, 2026 — Dalam upaya memperkuat budaya kerja yang adaptif dan berkelanjutan, Bandar Udara Pattimura Ambon (AMQ) bersama The New You Institute (TNYI) melaksanakan program Upskilling Culture Activation sebagai bagian dari inisiatif penguatan budaya organisasi di lingkungan InJourney Airports pada . Program ini dirancang untuk membantu organisasi mengidentifikasi kekuatan budaya yang telah dimiliki sekaligus mengoptimalkan peluang pengembangannya melalui pendekatan yang partisipatif dan berbasis pengalaman karyawan.

Hasil refleksi voice of employee menunjukkan bahwa AMQ memiliki fondasi disiplin operasional yang kuat. Hal ini tercermin dari konsistensi pelaksanaan proses kerja harian, termasuk kedisiplinan dalam pelaksanaan check-in dan check-out saat pergantian shift yang menjadi salah satu praktik positif yang diapresiasi oleh pimpinan. Di sisi lain, peserta juga mengidentifikasi beberapa area pengembangan yang berkaitan dengan pengalaman pengelolaan talenta dan penguatan apresiasi kinerja, yang menjadi perhatian penting untuk mendukung keterlibatan dan pertumbuhan karyawan dalam jangka panjang.

Mengubah Disiplin Menjadi Budaya Akuntabilitas

Dalam program ini, TNYI menghadirkan pendekatan transformasi budaya yang berangkat dari kekuatan yang sudah dimiliki organisasi. Melalui metode Culture Activation TNYI (What Went Well, Even Better If), peserta diajak untuk mengidentifikasi praktik-praktik positif yang telah berjalan baik sekaligus mengeksplorasi peluang perbaikan yang dapat memperkuat efektivitas organisasi.

Pendekatan ini dikombinasikan dengan kerangka berpikir Data → Implication, yang membantu peserta menghubungkan fakta dan pengalaman kerja sehari-hari dengan implikasi yang lebih luas terhadap budaya organisasi. Dengan cara ini, disiplin operasional tidak hanya dipahami sebagai kepatuhan terhadap prosedur, tetapi berkembang menjadi budaya akuntabilitas yang mendorong kepemilikan, transparansi, dan tanggung jawab bersama dalam mencapai tujuan organisasi.

Membangun Kesadaran Budaya Melalui Tiga Tahap Intervensi

Program diawali dengan sesi Reflecting & Review, di mana peserta meninjau kembali hasil pemetaan budaya organisasi dan mendiskusikan berbagai praktik kolaborasi lintas unit yang telah menjadi kekuatan AMQ. Sesi ini membantu peserta melihat bagaimana koordinasi dan kerja sama antarbagian berkontribusi terhadap kelancaran operasional dan kualitas layanan bandara.

Selanjutnya, peserta mengikuti sesi Brainstorming menggunakan metode Culture Activation TNYI (What Went Well, Even Better If). Melalui metode ini, peserta mengidentifikasi berbagai praktik kerja yang telah berjalan efektif sekaligus merumuskan peluang penguatan yang dapat memberikan dampak lebih besar bagi organisasi. Proses diskusi berlangsung secara kolaboratif dan mendorong partisipasi aktif dari berbagai fungsi kerja untuk menghasilkan insight yang relevan dengan kebutuhan lapangan.

Pada tahap Designed Mission, peserta menyusun berbagai inisiatif budaya melalui diskusi yang dipandu dengan alur pertanyaan logical flow. Dari proses ini lahir sejumlah gagasan strategis, salah satunya program leadership sebagai ruang penguatan kapasitas dan keteladanan pimpinan, serta program kolaborasi lintas unit yang dirancang untuk memperluas pemahaman lintas fungsi dan memperkuat empati antarunit kerja.

Fondasi Penguatan Budaya yang Berkelanjutan

Sebagai hasil dari rangkaian program, AMQ menghasilkan beberapa luaran strategis yang menjadi dasar implementasi budaya ke depan. Seluruh refleksi, aspirasi, dan ide perbaikan terdokumentasi sebagai sumber insight yang dapat dimanfaatkan dalam proses pengembangan organisasi.

Selain itu, peserta juga merumuskan rencana aksi Pattimura Excellence Awards sebagai sarana apresiasi terhadap kontribusi dan praktik kerja positif yang mencerminkan nilai budaya organisasi. Program ini diperkuat dengan komitmen keterlibatan pimpinan dalam mendukung implementasi berbagai inisiatif budaya yang telah disusun, sehingga proses perubahan tidak berhenti pada tahap perencanaan, tetapi dapat berlanjut menjadi praktik yang konsisten dalam keseharian organisasi.

Menjadikan Budaya Sebagai Penggerak Kinerja Organisasi

Melalui program Upskilling Culture Activation, AMQ menunjukkan bahwa budaya organisasi dapat diperkuat dengan memulai dari kekuatan yang telah dimiliki. Dengan menghubungkan disiplin operasional, kolaborasi lintas fungsi, dan keterlibatan pimpinan dalam satu kerangka perubahan yang terintegrasi, organisasi memiliki peluang untuk membangun budaya kerja yang semakin akuntabel, kolaboratif, dan berorientasi pada peningkatan kinerja berkelanjutan.

Bagi organisasi yang tengah menghadapi tantangan dalam memperkuat engagement, kolaborasi, maupun efektivitas implementasi budaya kerja, pengalaman AMQ menunjukkan bahwa perubahan yang berdampak dapat dimulai dari dialog yang terstruktur, refleksi yang jujur, dan komitmen bersama untuk terus bertumbuh.